Внедрение LMS (Learning Management System) — важный шаг к системному обучению сотрудников. Но на практике многие компании сталкиваются с разочарованием: система есть, а обучение не работает. Почему так происходит и как избежать типичных ошибок?
Типовые ошибки
1. Нет целей обучения
Многие запускают LMS просто «чтобы была». Без понимания, зачем и какие задачи она должна решать.
В итоге система превращается в склад материалов, а сотрудники — в пассивных зрителей.
👉 Как должно быть: перед внедрением определите конкретные цели: снизить время адаптации новичков, повысить продажи, сократить количество ошибок. Тогда обучение станет инструментом бизнеса, а не просто модным проектом.
2. Выбор «модной» платформы без анализа
Часто компания выбирает LMS по принципу «такую используют у конкурентов» или «там красивый интерфейс». Но у каждой организации — свои задачи и ресурсы.
👉 Как должно быть: сравните несколько решений, проверьте функционал, тарифы, удобство для пользователей. Иногда более простая система лучше подходит именно вашему формату работы.
3. Недостаточная мотивация сотрудников
Сотрудников можно заставить зарегистрироваться, но нельзя заставить учиться с интересом. Без внутренней мотивации или бонусов обучение быстро выдыхается.
👉 Как должно быть: добавьте геймификацию, бейджи, рейтинги, включите обучение в KPI. Пусть люди видят, что их развитие действительно важно для компании.
4. Отсутствие контента
Без качественных курсов даже лучшая LMS не даст результата. Часто компании покупают систему, но не готовят материалы — в итоге сотрудники просто не находят, чему учиться.
👉 Как должно быть: начните хотя бы с базового контента — инструкций, видео, тестов по продукту. Используйте шаблоны, чтобы быстро создавать курсы.
5. Нет поддержки руководства
Если топ-менеджеры не вовлечены, LMS не приживётся. Когда руководители сами не используют систему и не упоминают её в работе, сотрудники воспринимают обучение как «что-то дополнительное».
👉 Как должно быть: вовлекайте руководство с самого начала — покажите выгоды: рост эффективности, прозрачность обучения, экономию времени.
Как избежать
Чтобы внедрение LMS прошло успешно:
- Поставьте измеримые цели и KPI. Например: сократить адаптацию новичков с 3 недель до 1, повысить конверсию в продажах на 10 %.
- Запустите пилотный проект. Протестируйте систему на небольшой группе — посмотрите, как пользователи реагируют, какие доработки нужны.
- Обеспечьте поддержку руководства. Когда менеджеры сами проходят обучение и рекомендуют курсы, сотрудники вовлекаются гораздо активнее.
LMS — это не просто инструмент, а часть корпоративной культуры.
Избегая типовых ошибок, можно сделать обучение не обязанностью, а естественной частью работы.
Если вы хотите начать с проверенного решения, попробуйте Бруснику.ЛМС — простую и гибкую систему, где уже учтены типичные проблемы внедрения. Настроить и запустить можно всего за один день.