Как проверить знания менеджеров и контролировать качество обучения

Почему важно контролировать знания

Многие компании считают, что обучение закончилось, когда сотрудник “послушал курс”.
Но без проверки знаний нельзя понять, кто действительно готов работать, а кто только кликал “далее”.

Ошибки в коммуникации с клиентом, неправильные цены или забытые поля в CRM — всё это результат отсутствия контроля.

Тесты и контроль в amoCRM

Интеграция LMS с amoCRM позволяет встроить тесты и проверки прямо в интерфейс.
Например:

  • менеджер не может перейти к новому этапу сделки, пока не прошёл короткий тест;
  • перед запуском новой акции сотрудники проходят сертификацию по продукту;
  • результаты автоматически отправляются руководителю.

Всё это происходит внутри CRM, без сторонних ссылок и сервисов.

Прозрачная аналитика

Руководитель видит:

  • кто прошёл обучение;
  • какие темы вызывают затруднения;
  • как знания влияют на продажи.

Это превращает обучение в измеримый процесс, а не в “формальность для отчёта”.


👉 Найдите Бруснику.ЛМС в маркетплейсе amoCRM и попробуйте бесплатно.
Установка займёт пару кликов, никаких обязательств.