О компании | Сфера деятельности: Производство и реализация промышленных, технических, медицинских и пищевых газов, а также криогенных жидкостей.
Размер команды: около 100–110 сотрудников.
География работы: Головной офис и производство в г. Тула, организация доставки по всей России.
Особенности бизнеса: Компания работает на рынке около 30 лет, предоставляя комплексные решения для промышленных предприятий. Деятельность сопряжена с высокими требованиями к охране труда, технике безопасности и строгому соблюдению стандартов качества при работе со специфической продукцией. Сайт: https://www.artongas.ru/ |
Вызов / Проблема | Задача: Систематизировать обучение и ускорить адаптацию новых сотрудников.
Что мешало раньше: Онбординг новичков был долгим и хаотичным, отсутствовала выстроенная единая система обучения. Материалы были разрозненны, а процесс передачи знаний новым сотрудникам не был стандартизирован.
Последствия: Новые сотрудники долго вникали в специфику продукции и стандарты безопасности. Руководители и HR тратили чрезмерно много времени на ручное объяснение базовых вещей и контроль усвоения материала, что повышало риски ошибок на производстве и в работе с клиентами из-за незнания регламентов. |
Решение | Почему выбрали Бруснику.ЛМС: Необходим был удобный инструмент для централизации знаний и автоматизации процесса обучения сотрудников.
Какие инструменты использовали:
• Единая база знаний по регламентам, инструкциям и продуктам компании.
• Обучающие курсы с тестами для проверки усвоения материала.
Как проходило внедрение: В Брусника.ЛМС была создана структурированная база знаний, куда собрали все регламенты, инструкции по технике безопасности и информацию о продуктах. На их основе разработали курсы с тестами, которые позволяют объективно оценивать знания сотрудников. Все материалы стали доступны в одном месте 24/7. |
Результат | Качественные изменения:
1. Скорость адаптации: Сотрудники стали значительно быстрее вникать в рабочие процессы и специфику продукции благодаря структурированной базе знаний.
2. Снижение ошибок: Существенно сократилось количество ошибок, связанных с незнанием внутренних регламентов и инструкций по технике безопасности.
3. Прозрачность обучения: Руководители и HR получили четкую картину успеваемости каждого сотрудника через отчеты, что стандартизировало знания по всей компании и снизило операционные риски.
Влияние на бизнес: Обучение стало измеримым и управляемым процессом, повысилась операционная эффективность компании. |
Отзыв | «Теперь у меня есть инструмент, который позволяет хранить документы, создавать курсы и тесты по ним, контролировать процесс обучения, что повышает операционную эффективность компании.»
Руслан Козин,
Бизнес-аналитик, ООО «Аргон» |
