Пользовательское соглашение

Версия: 2.0

Дата вступления в силу: 14/07/26

1. Общие положения

Добро пожаловать в экосистему Brusnika.LMS.

Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует порядок доступа к Сервисам Brusnika.LMS и их использования физическими лицами, индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами, их представителями, сотрудниками и иными пользователями.

Используя любой из Сервисов Brusnika.LMS, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, понимаете его содержание и принимаете его условия в полном объеме.

Если Вы не согласны с настоящим Соглашением полностью либо частично, Вы не вправе использовать Сервисы Brusnika.LMS.

Настоящее Соглашение распространяется на все продукты, сервисы, веб-сайты, приложения, программное обеспечение, интеграции и иные решения, предоставляемые под брендом Brusnika.LMS, если для конкретного продукта не установлены отдельные условия использования.

В некоторых случаях использование отдельных функций может регулироваться дополнительными условиями, лицензиями, политиками или соглашениями. Такие документы являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Настоящее Соглашение следует рассматривать совместно со следующими документами:

Политикой конфиденциальности (Privacy Policy);
Соглашением об обработке данных (Data Processing Addendum, DPA), если оно применяется;
иными документами, прямо указанными на соответствующих страницах Сервисов Brusnika.LMS.

2. Определения

Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины.

Brusnika.LMS

Brusnika.LMS — платформа корпоративного обучения и связанные с ней цифровые сервисы, включая программное обеспечение, веб-сайты, приложения, интеграции, API и иные решения, предоставляемые Компанией под брендом Brusnika.LMS.

Компания

Юридическое лицо, осуществляющее разработку, сопровождение, эксплуатацию и предоставление Сервисов Brusnika.LMS либо иное лицо, уполномоченное на предоставление таких Сервисов.

Информация о Компании публикуется на официальном сайте Brusnika.LMS.

Сервисы Brusnika.LMS

Любые цифровые продукты и сервисы Brusnika.LMS, включая, помимо прочего:

официальный веб-сайт;
Brusnika.LMS Cloud;
приложения, предоставляемые через маркетплейсы CRM, ERP, HRM и иных платформ;
API;
AI-функции;
интеграции;
мобильные приложения;
иные продукты и сервисы Brusnika.LMS.

Пользователь

Любое физическое лицо, использующее Сервисы Brusnika.LMS.

Организация

Юридическое лицо, компания, учреждение или иная организация, использующая Сервисы Brusnika.LMS самостоятельно либо предоставляющая доступ своим сотрудникам, подрядчикам, клиентам, партнерам или иным пользователям.

Администратор

Пользователь, которому Организацией предоставлены права по управлению учетными записями, настройками Сервисов Brusnika.LMS и данными Организации.

Конечный пользователь

Любое лицо, использующее Сервисы Brusnika.LMS по приглашению или по поручению Организации.

Аккаунт

Учетная запись Пользователя, обеспечивающая доступ к Сервисам Brusnika.LMS.

Рабочее пространство

Изолированная область использования Сервисов Brusnika.LMS, принадлежащая определенной Организации или Пользователю и содержащая соответствующие настройки, данные и пользователей.

Контент

Любая информация, размещаемая в Сервисах Brusnika.LMS, включая текст, изображения, видео, аудио, документы, тесты, учебные материалы, базы знаний, настройки, отчеты, данные и иные объекты.

Пользовательский контент

Контент, который загружается, создается, изменяется либо публикуется Пользователем или Организацией.

AI-функции

Любые функции, использующие технологии искусственного интеллекта, включая генерацию текстов, тестов, курсов, компетенций, рекомендаций, переводов, аналитики и иных материалов.

Marketplace

Любая сторонняя платформа распространения или предоставления приложений, через которую могут предоставляться Сервисы Brusnika.LMS, включая CRM, ERP, HRM, CMS и другие программные платформы.

Brusnika.LMS Cloud

Самостоятельная облачная версия Brusnika.LMS, предоставляемая как отдельный сервис и доступная Пользователям напрямую через веб-интерфейс Brusnika.LMS.

Brusnika.LMS Cloud не требует установки через маркетплейсы сторонних платформ и может использоваться независимо от CRM, ERP, HRM и других внешних систем.

Пользователь или Организация самостоятельно создают Рабочее пространство, управляют пользователями, настройками и содержимым LMS в соответствии с условиями настоящего Соглашения и выбранного тарифного плана.

Подписка

Предоставление права использования определенного набора функций Сервисов Brusnika.LMS в течение установленного периода времени в соответствии с выбранным тарифным планом.

Сайт

Любой официальный веб-сайт, принадлежащий или управляемый Компанией и относящийся к Brusnika.LMS.

Стороны

Компания и Пользователь совместно.

3. Сфера действия Соглашения

Настоящее Соглашение регулирует использование всех Сервисов Brusnika.LMS независимо от способа доступа к ним.

Если иное прямо не предусмотрено отдельными документами, настоящее Соглашение распространяется на:

официальный веб-сайт Brusnika.LMS;
облачную версию Brusnika.LMS;
приложения Brusnika.LMS, предоставляемые через маркетплейсы сторонних платформ;
AI-функции;
API;
мобильные приложения;
любые иные сервисы и программные продукты, предоставляемые в составе платформы Brusnika.LMS.

Отдельные разделы настоящего Соглашения могут применяться только к определенным Сервисам. В таких случаях соответствующий раздел содержит прямое указание на область его применения.

Использование сторонних платформ (например, CRM, ERP, маркетплейсов приложений, облачных провайдеров или иных сервисов) может регулироваться условиями использования соответствующих владельцев платформ. Настоящее Соглашение не заменяет такие условия и не регулирует отношения между Пользователем и владельцами сторонних сервисов.

При использовании версии Brusnika.LMS, устанавливаемой в инфраструктуре Организации (если такая версия предоставляется Компанией), ответственность за выбор инфраструктуры, соблюдение требований информационной безопасности, резервное копирование, администрирование серверов и своевременную установку обновлений несет Организация или лицо, осуществляющее эксплуатацию такой версии, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.

Если отдельный договор между Компанией и Организацией устанавливает специальные условия использования Сервисов Brusnika.LMS, положения такого договора имеют приоритет над настоящим Соглашением в части соответствующих условий.

Продолжая использовать Сервисы Brusnika.LMS, Пользователь подтверждает свое согласие соблюдать настоящее Соглашение, а также применимое законодательство.

4. Аккаунты и регистрация

4.1. Общие положения

Для использования отдельных функций Сервисов Brusnika.LMS Пользователю может потребоваться создание Аккаунта.

Некоторые разделы официального сайта Brusnika.LMS доступны без регистрации.

Использование Brusnika.LMS Cloud, приложений, предоставляемых через маркетплейсы сторонних платформ, а также иных версий Brusnika.LMS, если они предоставляются Компанией, может требовать регистрации Аккаунта либо создания Рабочего пространства.

4.2. Требования к регистрации

При создании Аккаунта Пользователь обязуется:

предоставлять достоверную и актуальную информацию;
своевременно обновлять такую информацию при ее изменении;
не выдавать себя за другое лицо;
не использовать чужие персональные данные без законных оснований;
соблюдать требования настоящего Соглашения.

Компания вправе запросить подтверждение достоверности предоставленной информации в случаях, предусмотренных законодательством или необходимостью обеспечения безопасности Сервисов.

4.3. Возраст пользователя

Создавая Аккаунт и используя Сервисы Brusnika.LMS, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью в соответствии с законодательством государства своего проживания.

Если Пользователь действует от имени Организации, он подтверждает наличие необходимых полномочий на принятие настоящего Соглашения от имени такой Организации.

4.4. Безопасность Аккаунта

Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

сохранность своих учетных данных;
конфиденциальность пароля;
безопасность устройств, используемых для доступа к Сервисам;
все действия, совершенные с использованием его Аккаунта, если иное не будет доказано.

При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно изменить пароль и уведомить службу поддержки Brusnika.LMS.

4.5. Рабочие пространства Организаций

Организация самостоятельно определяет Администраторов Рабочего пространства.

Администраторы вправе:

приглашать пользователей;
удалять пользователей;
назначать роли;
управлять лицензиями;
управлять данными Организации;
изменять настройки Рабочего пространства;
выполнять иные действия, предусмотренные функциональностью Brusnika.LMS.

Конечные пользователи понимают и соглашаются с тем, что Администраторы Организации могут иметь доступ к информации, созданной в рамках Рабочего пространства, в объеме, предусмотренном настройками системы и законодательством.

4.6. Корпоративные аккаунты

Если Аккаунт предоставлен Пользователю Организацией, такая Организация может:

управлять доступом Пользователя;
ограничивать отдельные функции;
изменять роли Пользователя;
удалять Аккаунт из Рабочего пространства;
получать доступ к данным, относящимся к корпоративному использованию Сервиса.

4.7. Удаление Аккаунта

Пользователь вправе удалить свой Аккаунт в случаях, когда это допускается функциональностью соответствующего Сервиса.

Если Аккаунт принадлежит Рабочему пространству Организации, возможность удаления может быть ограничена правами Администратора или внутренними правилами Организации.

Если Аккаунт является частью Рабочего пространства Организации, удаление осуществляется в соответствии с настройками и правилами соответствующей Организации.

Удаление Аккаунта не прекращает автоматически действие оплаченных Подписок и не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до момента удаления.

Порядок хранения и удаления персональных данных определяется Политикой конфиденциальности Brusnika.LMS.

4.8. Неактивные аккаунты и рабочие пространства

В целях обеспечения безопасности, рационального использования вычислительных ресурсов и поддержания качества предоставляемых Сервисов Компания вправе автоматически удалять неактивные Аккаунты и Рабочие пространства Brusnika.LMS.

Аккаунт или Рабочее пространство считается неактивным, если в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) последовательных календарных дней не было зафиксировано ни одного входа Пользователя или Администратора в соответствующий Сервис Brusnika.LMS.

Настоящее правило применяется ко всем Сервисам Brusnika.LMS, включая Brusnika.LMS Cloud, экземпляры, созданные через маркетплейсы сторонних платформ, а также иные версии Brusnika.LMS, если они предоставляются Компанией, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением между Компанией и Организацией.

По истечении указанного срока Компания вправе без дополнительного согласия Пользователя удалить соответствующий Аккаунт, Рабочее пространство и связанные с ними данные.

Компания вправе направить Пользователю одно или несколько уведомлений о предстоящем удалении по адресу электронной почты, указанному при регистрации.

После удаления восстановление Аккаунта, Рабочего пространства, Пользовательского контента, файлов, курсов, тестов, отчетов, настроек и иных данных не осуществляется, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

Пользователь и Организация самостоятельно несут ответственность за сохранение необходимых данных и их резервное копирование до истечения срока неактивности.

5. Использование Сервисов Brusnika.LMS

5.1. Предоставление права использования

При соблюдении настоящего Соглашения Компания предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное и непередаваемое право доступа и использования Сервисов Brusnika.LMS исключительно в соответствии с их назначением.

Никакие положения настоящего Соглашения не означают передачу Пользователю исключительных прав на программное обеспечение, исходный код, технологии, дизайн, базы данных, алгоритмы, товарные знаки или иные объекты интеллектуальной собственности.

5.2. Назначение Сервисов

Brusnika.LMS предназначена для организации обучения, создания и управления образовательным контентом, оценки знаний, управления компетенциями, развития персонала, хранения и распространения знаний, проведения опросов, формирования отчетности, автоматизации процессов обучения и решения иных задач корпоративного обучения.

Отдельные функции могут использовать технологии искусственного интеллекта для подготовки материалов, рекомендаций и аналитики.

5.3. Доступность функций

Функциональность отдельных Сервисов может различаться в зависимости от:

выбранного тарифного плана;
используемой версии продукта;
способа предоставления Сервиса;
интеграции со сторонними платформами;
страны использования;
требований применимого законодательства;
требований сторонних платформ;
технических ограничений.

Компания вправе изменять состав функций при условии соблюдения условий действующей Подписки и применимого законодательства.

5.4. Обновления

Brusnika.LMS постоянно развивается.

Компания вправе:

выпускать новые версии;
изменять интерфейс;
улучшать алгоритмы;
добавлять новые функции;
прекращать поддержку отдельных функций, которые больше не являются частью актуальной версии Сервисов;
устранять ошибки;
внедрять новые технологии.

Такие изменения могут осуществляться без предварительного согласия Пользователя, если иное не предусмотрено отдельным договором или законодательством.

5.5. Бета-функции

Некоторые функции могут иметь статус Beta, Preview, Experimental или аналогичный.

Такие функции предоставляются исключительно для тестирования и получения обратной связи.

Для них могут действовать следующие особенности:

отсутствие гарантии стабильной работы;
возможные изменения без предварительного уведомления;
ограниченная техническая поддержка;
возможность прекращения работы без сохранения совместимости.

Использование таких функций осуществляется Пользователем на собственный риск.

5.6. Обратная связь

Любые предложения, замечания, идеи, отзывы или рекомендации, добровольно предоставленные Пользователем относительно работы Brusnika.LMS, могут использоваться Компанией для улучшения, развития и совершенствования Сервисов без обязательств по выплате вознаграждения или необходимости получения дополнительного согласия Пользователя.

6. Лицензия

6.1. Предоставление права использования

При соблюдении условий настоящего Соглашения Компания предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное и непередаваемое право доступа и использования функциональности Сервисов Brusnika.LMS в течение срока действия соответствующей Подписки либо в рамках условий бесплатного использования.

Предоставленное право предназначено исключительно для законного использования Сервисов Brusnika.LMS в соответствии с их функциональным назначением и настоящим Соглашением.

6.2. Объем предоставляемых прав

Пользователь вправе:

использовать Brusnika.LMS в соответствии с выбранным тарифным планом;
создавать и управлять Рабочими пространствами;
приглашать пользователей при наличии соответствующих прав;
создавать, загружать и использовать Пользовательский контент;
использовать API, интеграции и AI-функции в пределах доступной функциональности;
использовать иные возможности, предусмотренные выбранным тарифом.

Все права, прямо не предоставленные настоящим Соглашением, сохраняются за Компанией.

6.3. Ограничения лицензии

Без предварительного письменного согласия Компании Пользователь не вправе:

копировать, распространять, продавать, сдавать в аренду или передавать Сервисы Brusnika.LMS третьим лицам, если иное не предусмотрено функциональностью Сервиса;
модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или осуществлять обратную разработку программного обеспечения Brusnika.LMS, за исключением случаев, прямо допускаемых применимым законодательством;
удалять или изменять уведомления об авторских правах, товарных знаках и иных правах интеллектуальной собственности;
использовать Сервисы для создания конкурирующих продуктов;
предоставлять доступ к Сервисам способом, нарушающим условия выбранного тарифного плана;
использовать Сервисы для предоставления коммерческого доступа третьим лицам или создания собственного сервиса на базе Brusnika.LMS, если иное не предусмотрено отдельным договором.

6.4. Интеллектуальная собственность

Все исключительные права на программное обеспечение, дизайн, исходный код, пользовательский интерфейс, базы данных, алгоритмы, документацию, товарные знаки, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Компании либо используются Компанией на законных основаниях.

Настоящее Соглашение не означает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав.

6.5. Изменение условий предоставления доступа

Компания вправе изменять состав предоставляемых функций, модели предоставления доступа и тарифные планы при условии соблюдения обязательств перед Пользователями, уже оплатившими соответствующий период использования.

7. Подписки и платежи

7.1. Общие положения

Доступ к отдельным функциям Brusnika.LMS может предоставляться на бесплатной или платной основе.

Перечень тарифных планов, их стоимость, ограничения и состав функциональности публикуются на официальном сайте Brusnika.LMS либо в интерфейсе соответствующего Сервиса.

7.2. Подписка

Подписка предоставляет Пользователю право доступа и использования определенного набора функций Brusnika.LMS в течение оплаченного периода.

Объем доступной функциональности определяется выбранным тарифным планом.

7.3. Оплата

Оплата осуществляется способами, доступными для соответствующего Сервиса.

В зависимости от страны использования и способа подключения Сервиса оплата может осуществляться:

непосредственно Компании;
через операторов маркетплейсов;
через авторизованных партнеров;
через иных платежных провайдеров.

Условия оплаты, комиссии, валюты расчетов и порядок выставления счетов могут определяться соответствующим платежным провайдером, маркетплейсом или партнером.

7.4. Изменение тарифов

Компания вправе изменять стоимость тарифных планов.

Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период Подписки.

Новые цены применяются при последующем продлении либо оформлении новой Подписки.

7.5. Истечение срока Подписки

По окончании оплаченного периода доступ к отдельным функциям может быть ограничен в соответствии с условиями соответствующего тарифного плана.

Компания вправе ограничить доступ к Рабочему пространству или отдельным функциям после окончания срока Подписки.

Истечение срока Подписки само по себе не означает немедленного удаления данных Пользователя.

Удаление данных осуществляется в соответствии с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности Brusnika.LMS.

7.6. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных применимым законодательством либо отдельной Политикой возвратов, если такая опубликована Компанией.

Если иное не предусмотрено законодательством, денежные средства за уже предоставленный период доступа к Сервисам возврату не подлежат.

7.7. Налоги

Если иное не указано при оформлении Подписки, Пользователь самостоятельно несет ответственность за уплату налогов, сборов и иных обязательных платежей, предусмотренных законодательством государства его регистрации или налогового резидентства.

8. Версии Brusnika.LMS, предоставляемые через маркетплейсы сторонних платформ

8.1. Общие положения

Brusnika.LMS может предоставляться посредством интеграции со сторонними программными платформами, включая CRM, ERP, HRM, CMS и иные информационные системы.

Такие версии предоставляются через соответствующие маркетплейсы приложений и могут использовать инфраструктуру, механизмы авторизации и отдельные функции соответствующих платформ.

В настоящем разделе такие версии далее именуются «Marketplace-версии».

8.2. Зависимость от сторонних платформ

Работа Marketplace-версии Brusnika.LMS может зависеть от работоспособности, ограничений, технических требований и политики соответствующей сторонней платформы.

Компания не несет ответственности за:

недоступность сторонней платформы;
изменения API;
изменения правил работы маркетплейса;
изменения условий доступа, тарифов или политики использования сторонней платформы;
прекращение поддержки отдельных функций со стороны владельца платформы;
ошибки или ограничения, возникшие вне Сервисов Brusnika.LMS.

8.3. Авторизация

Для использования Marketplace-версии Пользователь может проходить авторизацию посредством учетной записи соответствующей платформы.

Компания не получает и не хранит пароль Пользователя от такой платформы, если иное не предусмотрено техническим способом авторизации, и не несет ответственности за безопасность соответствующей учетной записи.

8.4. Удаление приложения

Удаление приложения Brusnika.LMS из сторонней платформы может привести к ограничению доступа к данным, настройкам и Пользовательскому контенту.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за экспорт необходимых данных до удаления приложения.

В случаях, предусмотренных функциональностью соответствующего Сервиса, данные могут быть удалены автоматически после истечения срока хранения, установленного настоящим Соглашением или Политикой конфиденциальности.

8.5. Обновления

Marketplace-версии Brusnika.LMS могут обновляться автоматически либо в порядке, установленном соответствующим маркетплейсом.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что отдельные обновления могут требовать новых разрешений, изменения настроек либо поддержки новых версий сторонней платформы.

8.6. Ограничения функциональности

Функциональность Marketplace-версии может отличаться от других версий Brusnika.LMS вследствие технических особенностей, ограничений или требований соответствующей платформы.

Наличие или отсутствие отдельных функций не является нарушением обязательств Компании, если такие ограничения обусловлены работой сторонней платформы или условиями ее использования.

9. Brusnika.LMS Cloud

9.1. Общие положения

Brusnika.LMS Cloud представляет собой самостоятельную облачную версию Сервиса Brusnika.LMS, доступную посредством официального веб-сайта, иных официальных каналов доступа или доменов, принадлежащих Компании.

Использование Brusnika.LMS Cloud не требует установки приложения через маркетплейсы сторонних платформ.

9.2. Регистрация

Для использования Brusnika.LMS Cloud Пользователь может создать Аккаунт и Рабочее пространство либо получить доступ к существующему Рабочему пространству.

После регистрации Пользователь становится Администратором созданного Рабочего пространства, если иное не предусмотрено функциональностью Сервиса.

9.3. Управление Рабочим пространством

Администратор вправе:

приглашать Пользователей;
назначать роли и права доступа;
создавать учебные материалы;
управлять курсами, тестами, опросами, компетенциями и иными объектами;
управлять лицензиями и Подписками;
управлять данными и настройками Рабочего пространства;
выполнять иные действия, предусмотренные функциональностью Brusnika.LMS.

9.4. Использование адреса доступа

Компания вправе предоставлять Рабочему пространству уникальный адрес доступа в формате поддомена либо иного технического адреса.

Компания вправе изменять технические параметры предоставляемых адресов при условии сохранения возможности доступа к Сервису.

9.5. Неактивные Рабочие пространства

Порядок признания Рабочих пространств неактивными (inactive) и их удаления определяется разделом 4.8 настоящего Соглашения.

9.6. Ограничения функциональности

Отдельные функции Brusnika.LMS Cloud могут зависеть от выбранного тарифного плана, технических возможностей Сервиса, доступности сторонних сервисов или требований применимого законодательства.

9.7. Изменение тарифного плана

Пользователь вправе изменять тарифный план в порядке, предусмотренном функциональностью Сервиса.

Изменение тарифа может повлечь изменение доступного объема функциональности, лимитов хранения данных, количества Пользователей, использования AI-функций и иных параметров.

Переход на тариф с меньшими лимитами может потребовать предварительного уменьшения объема используемых ресурсов.

10. AI-функции

10.1. Общие положения

Brusnika.LMS может предоставлять функции, использующие технологии искусственного интеллекта.

AI-функции являются вспомогательным инструментом и не заменяют профессиональную оценку, экспертизу или принятие решений Пользователем.

Такие функции могут использоваться для создания, анализа, обработки, перевода, структурирования и совершенствования учебных материалов, тестов, компетенций, отчетов, рекомендаций и иных данных.

10.2. Особенности работы AI

AI-функции основаны на вероятностных алгоритмах машинного обучения.

Результаты их работы формируются автоматически и могут содержать неточности, ошибки, неполную, устаревшую либо фактически неверную информацию.

Пользователь обязан самостоятельно оценивать пригодность полученных результатов перед их использованием, публикацией или передачей третьим лицам.

10.3. Ответственность за использование результатов

Пользователь самостоятельно принимает решения об использовании материалов, созданных AI-функциями, и несет ответственность за проверку таких материалов.

Компания не гарантирует:

абсолютную точность результатов;
отсутствие ошибок;
соответствие результатов конкретным требованиям Пользователя;
отсутствие нарушений прав третьих лиц в материалах, созданных на основании данных, предоставленных Пользователем.

10.4. Передача данных AI-провайдерам

Для предоставления AI-функций данные, необходимые для обработки соответствующего запроса Пользователя, могут передаваться внешним поставщикам AI-сервисов.

Такая передача осуществляется исключительно в объеме, необходимом для работы соответствующей функции, и регулируется Политикой конфиденциальности Brusnika.LMS, а также применимыми условиями и политиками соответствующих поставщиков AI-сервисов.

10.5. Изменение AI-функций

Компания вправе:

изменять используемые AI-модели;
подключать новых AI-провайдеров;
прекращать поддержку отдельных AI-функций;
вводить ограничения использования;
устанавливать лимиты запросов.

Такие изменения могут осуществляться без предварительного уведомления Пользователей, если иное не предусмотрено применимым законодательством или условиями действующей Подписки.

11. Пользовательский контент

11.1. Право собственности

Все права на Пользовательский контент принадлежат Пользователю, Организации либо иным правообладателям такого Контента.

Настоящее Соглашение не предусматривает перехода права собственности на Пользовательский контент к Компании.

11.2. Лицензия Компании

Размещая Пользовательский контент в Brusnika.LMS, Пользователь предоставляет Компании неисключительное право использовать такой Контент исключительно в объеме, необходимом для предоставления Сервисов Brusnika.LMS, включая:

хранение;
обработку;
резервное копирование;
передачу между Пользователями по указанию Организации;
отображение;
техническое воспроизведение;
создание временных копий;
предоставление доступа к Контенту через функциональность Сервисов.

Компания не получает права использовать Пользовательский контент для собственных коммерческих целей, если иное прямо не согласовано с Пользователем.

Данная лицензия действует только в течение периода использования соответствующего Контента в Сервисах Brusnika.LMS.

11.3. Ответственность за Контент

Пользователь самостоятельно несет ответственность за законность размещаемого Контента.

Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемый Контент и что его использование не нарушает законодательство, права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни, коммерческую тайну, требования о защите персональных данных и иные права третьих лиц.

Компания не осуществляет обязательную предварительную проверку всего Пользовательского контента.

11.4. Запрещенный Контент

В Сервисах Brusnika.LMS запрещается размещать Контент, который:

нарушает законодательство;
нарушает права третьих лиц;
нарушает требования о защите персональных данных;
содержит вредоносное программное обеспечение;
предназначен для распространения спама;
содержит незаконный, дискриминационный или призывающий к насилию контент;
может причинить вред работе Сервисов Brusnika.LMS.

Компания вправе ограничить доступ к такому Контенту или удалить его в случаях, предусмотренных законодательством или настоящим Соглашением.

11.5. Резервное копирование

Brusnika.LMS может осуществлять резервное копирование данных в объеме и порядке, определяемых внутренними процедурами Компании.

Наличие резервных копий не является гарантией возможности восстановления Пользовательского контента в каждом конкретном случае.

Пользователь и Организация несут ответственность за создание собственных резервных копий Контента, если его сохранность имеет для них существенное значение.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Права Компании на Сервисы

Все права на Сервисы Brusnika.LMS, включая, но не ограничиваясь:

программным обеспечением;
исходным кодом и иными компонентами программного обеспечения;
объектным кодом;
архитектурой;
интерфейсами;
дизайном;
документацией;
базами данных;
алгоритмами;
технологиями;
товарными знаками;
логотипами;
визуальными элементами;
материалами, размещенными Компанией;
обновлениями, улучшениями и производными элементами,

принадлежат Компании либо используются Компанией на законных основаниях.

Использование Сервисов Brusnika.LMS не означает передачу Пользователю каких-либо прав собственности или исключительных прав на указанные объекты.

12.2. Товарные знаки

Название Brusnika.LMS, логотипы и иные обозначения являются объектами интеллектуальной собственности Компании либо используются Компанией на законных основаниях.

Пользователь не вправе использовать такие обозначения без предварительного письменного согласия Компании, за исключением случаев добросовестного использования для описания факта использования Brusnika.LMS, включая информационные, маркетинговые или справочные материалы.

12.3. Пользовательские материалы

Пользователь сохраняет все права на созданные им учебные материалы, документы, курсы, тесты, базы знаний и иной Пользовательский контент.

Компания не приобретает права собственности на такой Контент.

Компания получает только ограниченное право использования Контента в объеме, необходимом для предоставления Сервисов Brusnika.LMS, если иное прямо не согласовано сторонами.

12.4. Обратная связь

Любые предложения, идеи, комментарии, рекомендации или иные материалы, предоставленные Пользователем относительно работы Brusnika.LMS, могут использоваться Компанией для улучшения и развития Сервисов.

Пользователь предоставляет Компании право использовать такую обратную связь без ограничений, включая возможность изменения, внедрения и коммерческого использования соответствующих улучшений, без возникновения каких-либо обязательств перед Пользователем, включая выплату вознаграждения.

13. Поддержка, обслуживание и обновления

13.1. Общие положения

Компания принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы Brusnika.LMS и предоставления технической поддержки Пользователям в соответствии с выбранным тарифным планом, условиями соответствующего Сервиса и опубликованными правилами поддержки.

13.2. Каналы поддержки

Поддержка может предоставляться через:

электронную почту;
систему обращений;
встроенные средства поддержки;
документацию;
иные каналы, указанные Компанией.

Доступные каналы и объем поддержки могут зависеть от выбранного тарифного плана.

Компания вправе изменять доступные каналы поддержки.

13.3. Объем поддержки

Техническая поддержка может включать:

помощь при использовании функциональности Brusnika.LMS;
консультации по работе Сервиса;
помощь в диагностике возможных ошибок;
рекомендации по настройке.

Если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением, поддержка не включает:

разработку индивидуального функционала;
создание пользовательских интеграций;
миграцию данных;
обучение сотрудников Пользователя;
настройку стороннего программного обеспечения;
администрирование инфраструктуры Пользователя;
консультации по разработке методологии обучения.

13.4. Обновления

Компания регулярно выпускает обновления Brusnika.LMS, которые могут включать:

исправление ошибок;
улучшение производительности;
обновления безопасности;
новые функции или улучшения, доступные в соответствующей версии или тарифном плане;
изменение интерфейса;
оптимизацию работы Сервиса.

Компания вправе устанавливать обновления автоматически, если это необходимо для обеспечения безопасности, стабильности или совместимости Сервиса.

13.5. Временная недоступность

В отдельных случаях Brusnika.LMS может быть временно недоступна вследствие:

плановых технических работ;
обновлений;
устранения ошибок;
действий сторонних поставщиков инфраструктуры;
обстоятельств, не зависящих от Компании.

Компания принимает разумные меры для минимизации периода недоступности.

13.6. Уровни обслуживания (SLA)

Для отдельных тарифных планов или корпоративных клиентов Компания может предоставлять дополнительные гарантии уровня обслуживания (SLA).

Если SLA предоставляется, его условия определяются отдельным соглашением либо условиями соответствующего тарифного плана.

Отсутствие SLA не означает предоставления гарантии определенного уровня доступности Сервиса.

14. Допустимое использование Сервисов

14.1. Общие требования

Используя Brusnika.LMS, Пользователь обязуется:

соблюдать настоящее Соглашение;
соблюдать применимое законодательство;
использовать Сервис только по его назначению;
уважать права других Пользователей;
не использовать Сервисы способом, который может нарушить их безопасность, стабильность или доступность для других Пользователей.

14.2. Запрещенные действия

Безопасность и технические ограничения

Пользователь не вправе:

пытаться получить несанкционированный доступ к Сервисам;
обходить ограничения безопасности;
проводить атаки, сканирование уязвимостей или тестирование безопасности без письменного разрешения Компании;
распространять вредоносное программное обеспечение;
вмешиваться в работу инфраструктуры Brusnika.LMS;
использовать Сервисы для майнинга криптовалют или иных вычислений, не связанных с функциональностью Brusnika.LMS;
предпринимать попытки получения исходного кода, внутренних алгоритмов или AI-моделей, за исключением случаев, прямо допускаемых применимым законодательством.

Использование учетных записей

Пользователь не вправе:

передавать доступ к Аккаунту третьим лицам с нарушением условий выбранного тарифного плана;
использовать чужие учетные записи;
создавать несколько Аккаунтов исключительно для обхода ограничений, тарифов или санкций.

Контент

Пользователь не вправе использовать Brusnika.LMS для размещения Контента, который:

нарушает законодательство;
нарушает права интеллектуальной собственности;
содержит персональные данные без законных оснований;
содержит вредоносный код;
предназначен для незаконной деятельности;
нарушает применимые экспортные, санкционные или иные обязательные требования законодательства.

Автоматизированное использование

Без письменного разрешения Компании запрещается:

массовый сбор данных из Brusnika.LMS;
использование роботов, скриптов или иных автоматизированных средств для обхода ограничений;
использование автоматизированных средств для массового создания Аккаунтов или Рабочих пространств;
создание нагрузки, существенно превышающей обычное использование Сервиса.

14.3. Проверка соблюдения условий

Компания вправе принимать технические и организационные меры для обеспечения безопасности Сервисов и соблюдения настоящего Соглашения.

Такие меры могут включать:

анализ технических параметров использования;
применение автоматизированных средств обнаружения злоупотреблений;
ограничение подозрительной активности;
временное ограничение доступа;
блокировку Аккаунтов в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

Компания не осуществляет постоянный контроль всего Пользовательского контента и не обязана проводить предварительную проверку всех размещаемых материалов.

15. Приостановление и прекращение доступа

15.1. Основания для ограничения доступа

Компания вправе временно ограничить или прекратить доступ к Brusnika.LMS, если обоснованно полагает, что:

Пользователь нарушил настоящее Соглашение;
нарушено применимое законодательство;
существует угроза безопасности Сервиса;
имеет место несанкционированное использование;
осуществляется мошенническая деятельность или имеются обоснованные подозрения в ее совершении;
нарушаются права третьих лиц;
не произведена оплата за использование платных функций;
поступило обязательное для исполнения требование компетентного государственного органа.

15.2. Приостановление доступа

Если это практически возможно, Компания может предварительно уведомить Пользователя о необходимости устранения нарушения.

Компания вправе немедленно ограничить доступ без предварительного уведомления, если это необходимо для:

защиты инфраструктуры;
защиты других Пользователей;
предотвращения незаконной деятельности;
соблюдения требований законодательства.

Продолжительность ограничения доступа определяется Компанией с учетом характера нарушения и иных обстоятельств.

15.3. Прекращение использования Пользователем

Пользователь вправе в любое время прекратить использование Brusnika.LMS и, если это предусмотрено функциональностью соответствующего Сервиса, удалить свой Аккаунт.

Прекращение использования не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения.

15.4. Последствия прекращения

После прекращения доступа:

право использования Brusnika.LMS прекращается;
доступ к отдельным функциям может быть ограничен или прекращен;
данные Пользователя могут храниться и удаляться в соответствии с Политикой конфиденциальности и настоящим Соглашением;
положения настоящего Соглашения, которые по своему характеру должны сохранять силу после прекращения использования Сервиса, продолжают действовать и после такого прекращения.

16. Ограничение гарантий и ответственности

16.1. Общие положения

Brusnika.LMS постоянно развивается, и Компания принимает разумные меры для обеспечения надежности, безопасности и доступности Сервисов.

Однако Пользователь понимает и соглашается, что использование цифровых сервисов связано с определенными техническими ограничениями и рисками.

Если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением, Brusnika.LMS предоставляется на условиях «как есть» (As Is) и «по мере доступности» (As Available).

Никакие положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, которые не могут быть ограничены в силу применимого законодательства.

16.2. Ограничение гарантий

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Компания не гарантирует, что:

Сервисы будут работать непрерывно, без ошибок или без перерывов;
все ошибки, дефекты или технические сбои будут устранены;
Сервис полностью соответствует индивидуальным требованиям или ожиданиям Пользователя;
использование Brusnika.LMS приведет к достижению каких-либо конкретных бизнес-результатов;
результаты, сформированные AI-функциями, будут полностью точными, полными или актуальными;
Сервисы будут совместимы со всеми сторонними системами, платформами или программным обеспечением.

Компания принимает разумные меры для устранения выявленных ошибок и восстановления работоспособности Сервисов.

16.3. Ограничение ответственности за сторонние сервисы

Brusnika.LMS может взаимодействовать со сторонними сервисами, включая, помимо прочего:

CRM;
ERP;
HRM;
маркетплейсы приложений;
платежные системы;
AI-провайдеров;
сервисы хранения данных;
системы авторизации;
иные сторонние программные сервисы.

Компания не несет ответственности за действия, ошибки, изменения условий использования, прекращение работы, ограничения функциональности либо недоступность любых сторонних сервисов.

16.4. Ограничение ответственности за Пользовательский контент

Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

законность размещаемого Контента;
наличие необходимых прав на его использование;
достоверность и актуальность размещаемой информации;
последствия использования Пользовательского контента и результатов, созданных AI-функциями.

Компания не несет ответственности за содержание Пользовательского контента, а также за решения, принятые Пользователем на основании такого Контента или результатов работы AI-функций, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

16.5. Ограничение размера ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, совокупная ответственность Компании по любым требованиям, возникающим из использования или невозможности использования Brusnika.LMS, ни при каких обстоятельствах не превышает общей суммы платежей, фактически уплаченных Пользователем за соответствующий Сервис за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, повлекшему возникновение ответственности.

Если Пользователь использовал исключительно бесплатную версию Сервиса, ответственность Компании ограничивается минимальным объемом ответственности, допускаемым применимым законодательством.

Настоящее ограничение не применяется в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено применимым законодательством.

16.6. Исключение косвенных убытков

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Компания не несет ответственности за:

потерю прибыли;
потерю доходов;
потерю деловых возможностей;
потерю деловой репутации (goodwill);
приостановление или прекращение предпринимательской деятельности;
косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки;
потерю или повреждение данных, если они возникли вследствие действий, бездействия либо ненадлежащего использования Сервисов Пользователем.

17. Возмещение убытков и требования третьих лиц

17.1. Обязанность по возмещению убытков

Пользователь обязуется возместить Компании документально подтвержденные убытки, расходы, обязательства, судебные издержки и разумные расходы на юридическую помощь, возникшие вследствие виновных действий или бездействия Пользователя, связанных с:

нарушением настоящего Соглашения;
незаконным использованием Brusnika.LMS;
нарушением прав или законных интересов третьих лиц;
размещением или использованием незаконного Пользовательского контента;
нарушением применимого законодательства.

Настоящее положение применяется в максимальной степени, допускаемой применимым законодательством.

17.2. Требования третьих лиц

Если к Компании предъявлены требования, претензии или иски третьих лиц, связанные с действиями либо бездействием Пользователя, Компания вправе:

уведомить Пользователя;
запросить у Пользователя документы, информацию и иное разумное содействие, необходимое для защиты своих интересов;
самостоятельно определять способ защиты своих интересов и урегулирования соответствующих требований;
привлечь Пользователя к участию в урегулировании спора в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

18. Форс-мажор

18.1. Обстоятельства непреодолимой силы

Компания не несет ответственности за полное или частичное неисполнение, невозможность исполнения либо задержку исполнения своих обязательств, если такие обстоятельства вызваны событиями, находящимися вне разумного контроля Компании, включая, помимо прочего:

стихийные бедствия;
войны, вооруженные конфликты или террористические акты;
массовые сбои инфраструктуры сети Интернет;
аварии сетей связи или энергоснабжения;
действия или решения государственных органов;
изменения законодательства;
введение санкций;
ограничения международной торговли;
действия, бездействие или сбои поставщиков облачной инфраструктуры, хостинг-провайдеров, операторов связи и иных поставщиков услуг;
иные обстоятельства непреодолимой силы.

18.2. Последствия форс-мажора

На период действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение соответствующих обязательств Компании может быть полностью или частично приостановлено без возникновения ответственности за такую приостановку или задержку.

После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы Компания принимает разумные меры для восстановления нормальной работы Сервисов в возможно короткий срок.

19. Экспортный контроль и международное использование

19.1. Международное использование

Brusnika.LMS может использоваться Пользователями, находящимися в различных государствах и юрисдикциях.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства государства, на территории которого осуществляется использование Сервисов, включая требования в области защиты данных, экспортного контроля, санкционного регулирования и иных применимых норм.

19.2. Соблюдение экспортного законодательства

Пользователь обязуется использовать Brusnika.LMS в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, регулирующими экспортный контроль, международные санкции, торговые ограничения и экспорт технологий.

Пользователь не вправе использовать Brusnika.LMS:

с нарушением применимых международных санкций или экспортных ограничений;
для целей, запрещенных применимым законодательством;
способом, который может повлечь нарушение экспортного, санкционного или иного применимого законодательства.

19.3. Ограничение доступа

Компания вправе ограничить, приостановить либо прекратить доступ к Brusnika.LMS полностью или частично, если это необходимо для соблюдения:

требований применимого законодательства;
обязательных требований компетентных государственных органов;
правил экспортного контроля;
санкционного законодательства;
международных торговых ограничений.

Такие действия не считаются нарушением настоящего Соглашения.

20. Изменение Соглашения и Сервисов

20.1. Изменение Соглашения

Компания вправе периодически изменять или обновлять настоящее Соглашение.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации, если иной срок вступления в силу не указан непосредственно в новой редакции.

Продолжение использования Сервисов Brusnika.LMS после вступления новой редакции Соглашения в силу означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, он обязан прекратить использование Сервисов Brusnika.LMS.

20.2. Существенные изменения

Если изменения настоящего Соглашения существенно затрагивают права или обязанности Пользователей платных Сервисов, Компания вправе, но не обязана, дополнительно уведомить таких Пользователей посредством электронной почты, интерфейса Сервиса или иными доступными способами.

Отсутствие отдельного уведомления не влияет на вступление новой редакции Соглашения в силу, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

20.3. Изменение Сервисов

Компания постоянно развивает Brusnika.LMS и вправе по своему усмотрению:

добавлять новые функции;
изменять существующие функции;
прекращать поддержку отдельных возможностей;
изменять пользовательский интерфейс;
изменять техническую архитектуру;
внедрять новые технологии и способы предоставления Сервисов.

Компания принимает разумные меры, чтобы такие изменения не ухудшали существенным образом объем оплаченных Пользователем услуг в течение уже оплаченного периода Подписки, если иное не обусловлено требованиями законодательства, вопросами безопасности или технической необходимостью.

21. Применимое право и разрешение споров

21.1. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством государства регистрации Компании, без учета положений о коллизионном праве.

При этом, если обязательные нормы законодательства государства Пользователя предоставляют ему права, которые не могут быть исключены или ограничены соглашением сторон, такие обязательные нормы сохраняют свое действие.

21.2. Досудебное урегулирование

Перед обращением в суд или иной компетентный орган Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путем переговоров.

Пользователь направляет претензии и обращения через официальные каналы связи Компании, указанные на Сайте или в интерфейсе соответствующего Сервиса.

Стороны предпринимают разумные усилия для достижения взаимоприемлемого решения.

21.3. Разрешение споров

Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению компетентным судом в соответствии с применимым законодательством, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

21.4. Потребители

Если Пользователь является потребителем в соответствии с законодательством своей страны и такое законодательство предоставляет ему обязательные права, положения настоящего Соглашения не ограничивают и не отменяют такие права.

22. Электронные уведомления и электронное взаимодействие

22.1. Электронная форма взаимодействия

Пользователь соглашается на использование электронной формы взаимодействия с Компанией при регистрации, использовании и управлении Сервисами Brusnika.LMS.

Компания вправе направлять уведомления, связанные с использованием Brusnika.LMS, включая:

уведомления на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации;
сообщения внутри Сервиса;
уведомления в личном кабинете;
сообщения, связанные с оплатой, Подпиской, безопасностью и изменениями Сервисов;
иные цифровые каналы связи, доступные в рамках функциональности Brusnika.LMS.

Пользователь обязуется поддерживать актуальность контактной информации, указанной при регистрации.

22.2. Юридическая сила электронных действий

Пользователь соглашается, что действия, совершенные им в электронной форме, включая:

создание Аккаунта;
подтверждение условий использования;
оформление Подписки;
изменение настроек;
отправку запросов через интерфейс Сервиса;

могут признаваться юридически значимыми действиями в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.

22.3. Юридическая сила уведомлений

Электронные уведомления, направленные Компанией через предусмотренные Сервисом каналы связи, признаются надлежащим способом коммуникации, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

Общие положения

23.1. Полнота соглашения

Настоящее Соглашение совместно с документами, прямо указанными в нем, включая Политику конфиденциальности, Соглашение об обработке данных (DPA), если оно применяется, и иные документы, опубликованные Компанией, представляет собой полное соглашение между Пользователем и Компанией относительно использования Brusnika.LMS.

Настоящее Соглашение заменяет собой все предыдущие договоренности, заявления или соглашения между Сторонами по вопросам, регулируемым настоящим документом, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

23.2. Разделимость положений

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или неприменимым компетентным органом, такое положение подлежит изменению в минимально необходимой степени для обеспечения его действительности.

Остальные положения настоящего Соглашения сохраняют полную юридическую силу.

23.3. Отказ от прав

Неиспользование или задержка в использовании Компанией какого-либо права или средства правовой защиты, предусмотренного настоящим Соглашением, не означает отказ от такого права или средства защиты в будущем.

Любой отказ от права должен быть выражен в письменной форме.

23.4. Передача прав и обязанностей

Пользователь не вправе передавать свои права или обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Компании.

Компания вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению без дополнительного согласия Пользователя в рамках:

реорганизации;
продажи бизнеса;
передачи части или всех активов;
изменения структуры владения Компании.

23.5. Отсутствие партнерских отношений

Использование Brusnika.LMS и настоящее Соглашение не создают между Пользователем и Компанией отношений совместного предприятия, агентских отношений, трудовых отношений, партнерства или представительских отношений, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

23.6. Язык соглашения

Настоящее Соглашение может быть опубликовано на нескольких языках.

В случае расхождений между переводами преимущественную силу имеет версия, указанная Компанией в качестве основной либо обязательная версия в соответствии с применимым законодательством.

23.7. Сохранение действия положений

Положения настоящего Соглашения, которые по своему характеру должны сохранять действие после прекращения использования Brusnika.LMS, включая положения об интеллектуальной собственности, ограничении ответственности, возмещении убытков и разрешении споров, продолжают действовать после прекращения настоящего Соглашения.

Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, использованием Brusnika.LMS, работой Сервисов, защитой персональных данных, обработкой данных, юридическими запросами или иными вопросами, связанными с использованием Brusnika.LMS, Пользователь может обратиться через контактные данные, указанные на официальном сайте Brusnika.LMS.

Компания вправе устанавливать различные каналы связи для различных типов обращений, включая:

техническую поддержку;
вопросы оплаты и Подписок;
запросы, связанные с персональными данными;
юридические обращения;
уведомления о предполагаемых нарушениях настоящего Соглашения.

Пользователь обязуется использовать актуальные контактные данные при обращении в Компанию и предоставлять информацию, необходимую для рассмотрения запроса.